Всички клиенти на компанията «Научни Публикации» са правно защитени, тъй като преди началото на сътрудничеството между страните се подписва типов договор. В него са декларирани най-важните моменти и задължения както на фирмата, така и на клиента. След предоставяне на необходимите услуги, ако е необходимо за отчитане, специалистите на компанията могат да предоставят документи, описващи извършената работа и фактура.
Отговори на често задавани въпроси
-
1. Предоставя ли компанията официални гаранции за сътрудничество?
-
2. Как да платя за услугите на вашата компания?В повечето случаи при плащането на услугите на нашата компания няма допълнителни затруднения. Ние се фокусираме върху осигуряването на най-удобните условия за клиентите, затова работим с най-известните и популярни платежни системи. Заплащането на услугите се извършва предварително в пълен размер. В изключителни случаи е възможно частично предплащане, което трябва да се обсъди индивидуално с Вашия персонален мениджър.
-
3. Ще бъдат ли защитени авторските ми права?В своята работа компанията «Научни Публикации» стриктно спазва принципите на конфиденциалност и защита на авторските права. Достъп до вашите материали с интелектуална собственост се предоставя само на ограничен кръг от специалисти, които непосредствено работят върху проекта. Ако клиентът реши да замени предварително предоставен материал с друг, достъпът на служителите до първия е ограничен. Той не може да бъде възстановен без повторно изпращане от автора.
-
4. Оставих заявката си на сайта. Кога с мен ще се свържат?Всяка клиентска заявка е приоритет за нас и се разглежда последователно. Ако молбата ви е подадена сутринта, ще се свържем с вас на същия ден. Ако заявката е направена през уикенда или късно вечерта, ще получите обратна връзка на следващия работен ден.
-
5. Интересувам се от услуга, която не е посочена в сайта. Възможно ли е да се поръча?Ако се интересувате от друга издателска услуга, оставете вашата заявка на нашия уебсайт. Нашите специалисти имат дългогодишен опит в областта на научното консултиране и са в състояние да разрешат и най-"нестандартния" проблем. Компанията «Научни Публикации» се ръководи от индивидуален подход към всеки клиент, така че се опитва да помогне във всеки случай.
-
6. Защо компанията предоставя част от услуги услуги безплатно?Наистина, някои от услугите на нашата компания се предоставят безплатно. Те включват анализ на научен материал, проверка на уместността, новостта и оригиналността на изследването, както и определяне на степента на необходимите подобрения. Тези услуги се предоставят на нетърговска основа, тъй като изискват по-малко време за изпълнение в сравнение с професионалния превод на работата или неговото структуриране (за комплексна услуга).
-
7. В каква изследователска област работите?Нашата компания се фокусира върху широка гама от предметни области, дисциплини и изследователски теми. Невъзможно е да се отделят една или две приоритетни области. 80% от нашите проекти се изпълняват в областта на точните и природни науки, медицината и техните производни.
-
8. Към какви срокове трябва да се ориентирате?Изследователите, които решат да публикуват научна статия в издание, индексирано в международна база данни, трябва средно да очакват време за изпълнение от няколко месеца до една година. Понякога този процес протича по-бързо. Това не трябва да се приема като специална услуга. За нашата компания всяка клиентска заявка е приоритет! Срокът на публикуване пряко зависи от изискванията и показателите на научното издание.
